在許多醫(yī)院都看到過“醫(yī)藥代表不得入內(nèi)”或“醫(yī)藥代表謝絕入內(nèi)“的標(biāo)識(shí),看到者也許視而不見,也許熟視無睹,也許無動(dòng)于衷,也許頓有所悟。智者見智,仁者見仁,本是當(dāng)然。筆者,雖然不是醫(yī)藥代表,卻覺得這樣的標(biāo)識(shí)格外刺眼,駐足細(xì)品,果然感觸頗多。
感觸之一,醫(yī)藥代表是誰(shuí)?難道他(她)不是有中國(guó)特色的社會(huì)主義社會(huì)的合法公民嗎?如果他(她)不是有中國(guó)特色的社會(huì)主義社會(huì)的合法公民,而是來自他國(guó)異鄉(xiāng)的境外人士,通常不是更受歡迎嗎?難道他(她)是罪犯?罪犯還能“保外就醫(yī)”。實(shí)際上,我們都知道,醫(yī)藥代表是醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售人員,是具有一定醫(yī)藥知識(shí)或經(jīng)過相當(dāng)專業(yè)學(xué)習(xí)的公司員工,是人民群眾的一員,是老百姓的一員,是不勞不得、少勞少得、多勞多得的勞動(dòng)者!是把醫(yī)藥產(chǎn)品從藥廠送到醫(yī)生手里的勞動(dòng)者。
感觸之二,為什么“醫(yī)藥代表不得入內(nèi)”?難道我們國(guó)家有什么法律剝奪了醫(yī)藥代表的人權(quán)了嗎?難道我們的哪家地方政府制訂了歧視醫(yī)藥代表的條例了嗎?都沒有。實(shí)際上,我們也知道,這是管理當(dāng)局為了在工作場(chǎng)所或醫(yī)生行醫(yī)場(chǎng)所禁止醫(yī)藥推銷或銷售業(yè)務(wù),為了在醫(yī)生和醫(yī)藥代表之間劃清界線,保障良好的醫(yī)療秩序。
感觸之三,“醫(yī)藥代表不得入內(nèi)”的標(biāo)識(shí)在醫(yī)藥領(lǐng)域起到了防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗的作用了嗎?筆者特別注意到,北京某知名醫(yī)院的許多科室門口有“醫(yī)藥代表不得入內(nèi)”的標(biāo)識(shí),而恰恰在這家醫(yī)院發(fā)生了正、副院長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng)因商業(yè)受賄而被判刑的案件。
感觸之四,今天,醫(yī)藥代表與醫(yī)生共同站在為人民(病人)服務(wù)的一條戰(zhàn)線上,只是分工不同,醫(yī)院把“醫(yī)藥代表不得入內(nèi)”用在醫(yī)藥代表身上,不是“同室操戈,相煎何急”嗎?
醫(yī)藥代表和醫(yī)院或醫(yī)生的關(guān)系,本質(zhì)上是廠商和用戶的關(guān)系,這既是一組關(guān)系也是一對(duì)矛盾,構(gòu)成了和諧社會(huì)的重要組成部分,也是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分。如何構(gòu)建醫(yī)藥代表和醫(yī)院或醫(yī)生間正常、健康、和諧的關(guān)系,是我們面臨的社會(huì)問題。我們不可矯枉過正,因噎廢食,不能因?yàn)橐瓜丛杷畡t把洗澡的孩子給倒掉了。
我們要在醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行持久有效的反商業(yè)賄賂,要限制和規(guī)范廠家和用戶間的“對(duì)立”關(guān)系,杜絕可能出現(xiàn)的賄賂等不正當(dāng)?shù)默F(xiàn)象,同時(shí),要正確對(duì)待和處理“醫(yī)”和“藥”之間天然的依存關(guān)系。只有科技人員、銷售人員或醫(yī)藥代表和醫(yī)生站在同一條戰(zhàn)線上,我們的廣大患者或老百姓才有可能用上放心的好藥新藥,我們國(guó)家的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)才有希望。